Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!SAP Ondersteuningsspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een SAP Ondersteuningsspecialist die verantwoordelijk is voor het bieden van technische en functionele ondersteuning binnen SAP-omgevingen. De specialist zal fungeren als schakel tussen de gebruikers en het IT-team, waarbij hij problemen analyseert, oplost en optimalisaties doorvoert om de efficiëntie van bedrijfsprocessen te verbeteren. De rol vereist diepgaande kennis van SAP-modules, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te reageren op veranderende behoeften binnen de organisatie. De SAP Ondersteuningsspecialist werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat SAP-systemen optimaal functioneren en bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast is het belangrijk om up-to-date te blijven met de nieuwste ontwikkelingen binnen SAP en deze kennis toe te passen om de systemen continu te verbeteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bieden van technische en functionele ondersteuning aan SAP-gebruikers
- Analyseren en oplossen van SAP-gerelateerde problemen
- Configureren en aanpassen van SAP-modules volgens bedrijfsbehoeften
- Samenwerken met IT-teams en andere afdelingen voor systeemoptimalisatie
- Documenteren van processen en oplossingen
- Testen van nieuwe SAP-functies en updates
- Trainingssessies geven aan gebruikers
- Monitoren van systeemprestaties en het rapporteren van afwijkingen
- Implementeren van verbeteringen en patches
- Zorgen voor naleving van beveiligings- en compliance-eisen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring met SAP-ondersteuning en beheer
- Kennis van verschillende SAP-modules zoals FI, CO, MM, SD
- Sterke probleemoplossende vaardigheden
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Ervaring met systeemconfiguratie en -optimalisatie
- Bekendheid met ITIL-processen is een pré
- Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen
- Analytisch en nauwkeurig
- Teamspeler met proactieve houding
- Bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke SAP-modules beheerst u het beste?
- Hoe gaat u om met een kritieke systeemstoring?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle optimalisatie die u heeft doorgevoerd?
- Hoe blijft u op de hoogte van SAP-ontwikkelingen?
- Beschrijf uw ervaring met gebruikerssupport en training.
- Hoe documenteert u uw werkzaamheden en oplossingen?
